Warum bucht man Urlaub noch im Reisebüro, wenn es alles im Internet gibt?

feelflows

2006-09-09 16:51:06 UTC

Weil dir der PC kein Lächeln schenkt.

grosse_daus

2006-09-09 23:49:42 UTC

Das Reisebüro kann Dir einen Urlaubsplan erstellen und sämtliche Verkehrsmittel und Unterkünfte miteinander koppeln. Du kannst dann, wenn Du Probleme bei der Reise hast, Dich an Dein Reisebüro wenden und auch danach wegen der inzwischen berühmten "entgangenen Urlaubsfreuden".

Wenn Du im Internet buchst, musst Du Dir Deine Routen selbst zusammensuchen und Dir überlegen, wie Du dahin kommst.

Wenn Du mal einen Flug verpaßt, wird Dein Hotel nicht kostenlos stornieren, wenn Du es nicht zusammen mit einem Flug gebucht hast.

Außerdem bevorzugen die meisten einen persönlichen Ansprechpartner, der sie auf interessante Details aufmerksam macht bzw. auf das, was zu beachten ist. Im Internet musst Du Dich durch die AGB selbst durchlesen.

Es gibt also noch Vorteile an Reisebüros.

frau_vom_stern

2006-09-10 07:45:19 UTC

Hi,

wir gucken erst im Internet nach den Möglichkeiten, und dann gehe ich in's Reisebüro. Dort kann mir meine Ansprechpartnerin noch weitere Möglichkeiten zeigen, Tipps geben, und auch Alternativen finden, wenn mein Plan nicht hinhaut. Außerdem gibt es dort schöne bunte Kataloge, mit denen man auch nochmal vom Urlaub träumen kann. Und welches Internet-Portal schenkt einem nach Abschluss eine Pikkoloflasche Sekt? Und wenn man umbuchen muss, z.Bsp. wegen einer Krise im Wunschland, ist es wesentlich einfacher, mit den Unterlagen loszulatschen, als im Internet den Ansprechpartner zu finden und zu kontaktieren.

mosi

2006-09-10 05:19:21 UTC

Ich buche im Reisebüro,weil ich es persönlicher finde.Der Urlaub kann oder könnte individuell auf mich abgestimmt werden und man bekommt evtl. noch Tips was sehenswert in diesem Land ist.Ausserdem kann man sich da beraten lassen und muss nicht alles selbst zusammen suchen,sondern bekommt Hilfe.

Michgibtshiernichtmehr

2006-09-09 23:53:58 UTC

Also ich nutze beides. Den letzten Urlaub haben ich und mein Freund in einem Reisebüro gebucht und es war nicht teurer als im Internet, wir haben verglichen. Der Vorteil am Reisebüro ist, dass man dort eine persönliche Beratung hat, und in einem guten Reisebüro ist es z.B. auch kein Problem eine Pauschalreise etwas individueller zu gestalten. Die Mitarbeiter dort haben halt noch ganz andere Kombinationsmöglichkeiten, als es bei einer über's Internet gebuchten Reise der Fall ist. Auch von Vorteil ist, dass man bei Problemen und Ärger immer einen Ansprechpartner vor Ort hat, der einem weiterhilft. Ich habe es auch schon erlebt, dass eine Reise, die über die Internetanbieter ausverkauft war, im Reisebüro doch noch möglich gemacht werden konnte, u.a. auch weil die Mitarbeiter sich wirklich eingesetzt haben und sich z.B. direkt mit Veranstaltern in Verbindung gesetzt haben, Flüge organisiert haben etc.

Also Fazit: Ich nutze beides, es kommt eben auch drauf an, was ich suche und ob ich Beratung brauche oder nicht.

Mischa

2006-09-09 23:52:01 UTC

Es gibt immernoch Menschen, die kein Internet haben/benutzen (besoders äletere Menschen).

Zudem ist der Faktor des persönlichen Kontakts sehr wichtig bei Produkten, die zum einen sehr teuer sind und zum anderen sehr viel Vertrauen vorraussetzen.

Der Verkäufer im Reisebüro ist jemand, den man um seine persönliche Meinung zum Reiseziel, Hotel, Transportmittel etc. befragen kann. Dies ist im Internet auf den Seiten der Reiseveranstalter nicht möglich. Dazu kommt, dass eine Person, die vor einem sitzt sehr viel vertrauenserweckender ist, als eine anonyme Internetseite, bei der man die Anbieter nicht kennt.

fee

2006-09-10 01:26:47 UTC

Nicht jeder hat Internet und kann damit umgehen.

Dann währen die Reisebüros arbeitslos!

persilium

2006-09-10 00:42:43 UTC

Deine Frage spiegelt exakt die ungebildete Transparenz unserer Gesellschaft wider. Die Deutschen sind Urlaubsweltmeister. Doch welche der deutschen? Die deutsche Alterspyramide zeigt, dass es z.Zt. wesentlich mehr ältere Menschen in der BRD gibt, als Junge. Die wenigsten Internetanschlüsse finden sich bei unseren deutschen Einwohnern im Alter über 50 Jahre. Die gehen inzwischen bei ihrer Urlaubsplanung lieber auf "Nummersicher". Und das ist wie mit den Gammelfleischvertreibern, einmal falsch gebucht, läßt der Durchfall nicht lange auf sich warten.

2006-09-09 23:59:53 UTC

Ich danke Allen, die sich mit hervorragenden Argumenten für das Buchen im Reisebüro eingesetzt haben.

Ich habe mich nämlich mittlerweile schon manchesmal gefragt, ob wir überflüssig geworden sind, seit es die Buchungsmöglichkeiten im Internet gibt.

Ist toll zu lesen, daß es noch Leute gibt, die die persönliche Atmosphäre und die Arbeit der Reisebüromitarbeiter zu schätzen wissen.

Ich habe auch all denen eine Daumen-hoch-Votierung gegeben. :-)

Ach ja, Rolfline - ALLES gibt es noch längst nicht im Internet. Du bekommst dort keinen Kaffee angeboten, wenn's mal länger dauert (den mußt Du Dir dann selber kochen ;-)). Das Internet unterhält sich auch nicht mit Dir über Deine letzten Reiseerfahrungen. Es stellt Dir keine Fragen, die Dir bei der Suche behilflich sein könnten (außer der gängigen wie: Wer, Wann, Wohin, Wielange)

Rick - ich weiß ja nicht, wo Du wohnst. Aber in Deutschland gibt's noch keine Beratungspauschale in dem Sinne - zumindest nicht für Pauschalreisen. Es gibt aber sehr wohl Gebühren für Linienflüge und Charterflüge, weil die Gesellschaften uns komplett die Provisionen gestrichen haben.

Auf der anderen Seite hatten wir eben immer mehr Kunden, die sich einfach nur etwas ausarbeiten ließen, was oft sehr viel Zeit in Anspruch nahm, nur um uns später zu sagen: "Ich wollte ja nur einfach mal wissen, wieviel so etwas kostet. Ich hätte das ja eh nie gemacht." - Nicht mißzuverstehen, daß wir Ausarbeitungen natürlich gerne machen. Doch die Kosten eben Zeit und auch Geld und als Beschäftigungstherapie für ein Reisebüro wenig effektiv. So wurde den Kunden ein Anreiz gegeben, sich eben nicht nur beraten zu lassen, um dann sogar u.U. in einem anderen Reisebüro zu buchen. Auch Umbuchungen, Stornierungen und dergleichen machen teilweise sehr viel Arbeit und sind oft sogar mit Kosten verbunden. Um eben "nur so"-Wünsche einzudämmen, wurden die Gebühren geschaffen.

Ich persönlich fände es im übrigen auch nicht schlecht, wenn auch für die Beratung bei Pauschalreisen eine Gebühr erhoben würde, die dann unter Umständen auf die Reise angerechnet werden könnte, wenn es zur Buchung kommt.

Anneliese H

2006-09-13 11:43:27 UTC

Es gibt Menschen wie ich, wo wert auf Service legen und vorab sehr viele genaue Fragen beantwortet haben möchten.

Auch ist der Service schon eine Art sich auf den Urlaub einzustimmen.

Manchmal war auch einer vom Reisebüro schon genau in dem Hotel und gibt seine Prognosen oft zu meinem Vorteil ab.

Ich liebe es ruhig und einsame Strände einfach eine Wucht, will einfach relaxen.

Als in meinem Hotel aber angebaut wurde, machte die Frau mich sofort darauf aufmerksam, so was nenne ich Kundenservice.

Internet ist super toll, aber so ganz ohne Reisebüro möchte ich ehrlich nicht sein.

kiara w

2006-09-10 01:08:40 UTC

also die persönliche athmosphäre ist mir eigentlich schnurz.

aber lange und wichtige reisen buche ich nie übers netz, denn wenn was schief geht, hat man keinen ansprechpartner.

und wie scheiße ist es bitte, mit gepackten sachen und 3 wochen australien im kopf am flughafen zu stehen und dann ist das ticket nicht gültig.....................

da zahl ich lieber nen hunderter drauf! reisebüro ist einfach sicherer.

2006-09-10 00:10:55 UTC

"Außerdem bevorzugen die meisten einen persönlichen Ansprechpartner,..."

Also, ich schätze den Umgang mit Menschen mehr als mit Maschinen.

ymotsch

2006-09-10 13:36:16 UTC

Seit ich im Reisebüro falsch informiert wurde, Über eine einfache Frage ob es auch NonstopFlüge nach Los Angeles gibt und die Frau mir sagte nein und ich später selbst im Internet rausfand, das es Non Stop Flüge gibt (Air India, Lufthansa), Schaue ich im Internet nach. Wenn ich nur Flug buche dann Buche ich meistens im Internet und wenn ich fragen dazu hab schreib ich auch eine Email und die bekam ich bis jetzt immer beantwortet. Außer letztes Jahr als ich meinen Freund aus Indien rausholen mußte, da bin ich in ein Reisebüro gegangen, diese Frau war aber kompetent und hat mir direkt geholfen. Wenn ich wieder ein Problem hab dann geh ich wieder in dieses Reisebüro. Ansonsten buche ich bei der Tui, hatte bisjetzt immer ein gültiges Ticket. Außer einmal da war mein Vorname falsch geschrieben aber nach ein paar Emails hat sich das dann auch erledigt.

Schnappie

2006-09-09 23:43:34 UTC

Du mußt doch nicht im Reisebüro buchen,

eben, es gibt ja auch das Internet!

Aber alle haben kein Internet!!!

korrekturgen

2006-09-10 02:08:28 UTC

ich buche nicht mehr übers reisebüro

Rick Maske

2006-09-10 00:43:31 UTC

Damit man mir auch noch im Reisebüro eine Beratungspauschale abknöpfen kann.

Gruss

Rick M.

2006-09-09 23:50:56 UTC

ich buch gar nicht......*heul*..........nie urlaub